Polityka reklamacji w sklepie pet-vital.pl
Każdy produkt zakupiony w sklepie objęty jest rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: info@pet-vital.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
Reklamacja powinna zawierać:
dane Klienta,
opis wady,
dowód zakupu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji Klient ma prawo do:
naprawy produktu,
wymiany na nowy,
obniżenia ceny,
odstąpienia od umowy (zwrot pieniędzy).